ご利用案内

お届け地域と配達料(2017年6月30日まで)

*札幌市内・近郊は当店からスタッフが直接配達させていただいております。(一部地域は除く)
ただし繁忙期には配達が重なるため、宅配便での発送になることもあります。(その場合、送料は当店の負担とさせていただいております。) ¥3000(税別)以上は配達料無料
 
 *配達無料区域*
・札幌市・・中央区・北区・東区・豊平区・清田区・白石区・厚別区・南区(小金湯・定山渓・常盤・藤野は除く
・北広島市・・西の里・虹ヶ丘
・江別市・・大麻・文京台
 
*道内のお届け・・・送料¥500(税別)
 ・北海道内は宅配便でのお届けが可能ですので、当店でお作りした花束やアレンジメントフラワーを送ることが出来ます。ただし、大きさに制限がございます。
 
 ・花キューピットのシステムを利用して、お届け先様のお近くの花屋さんからのお届けも可能です。
   取次手数料¥500(税別)がお花代の他にかかります。
 
*道外のお届け
 ・お届け先様のお近くの、花キューピット加盟店からのお届けになります。
   取次手数料¥500(税別)がお花代のほかにかかります。

お届け地域と配達料(2017年7月1日より)

*札幌市内・近郊は当店からスタッフが直接配達させていただいております。(一部地域は除く)
ただし繁忙期には配達が重なるため、宅配便での発送になることもあります。(その場合、送料は当店の負担とさせていただいております。)
 
*¥3,000(税別)以上配達無料区域*
・札幌市内・・厚別区・白石区・清田区
・北広島市・・西の里・虹ヶ丘・大曲・共栄・東共栄
・江別市・・大麻・文京台
 
*上記意外の札幌市内・北広島市・江別市
 ◆¥3,000(税別)以上のお届けで、配達料¥500(税別)
 ◆¥12,000(税別)以上のお届けは配達料無料
 
 
*道内のお届け(札幌市・北広島市・江別市以外)・・・送料¥1,000(税別)
 ・北海道内は宅配便でのお届けが可能ですので、当店でお作りした花束やアレンジメントフラワーを送ることが出来ます。ただし、大きさに制限がございます。
 
*花キューピットのシステムを利用して、お届け先様のお近くの花屋さんからのお届けも可能です。
   取次手数料¥500(税別)がお花代の他にかかります。
 
*道外のお届け
 ・お届け先様のお近くの、花キューピット加盟店からのお届けになります。
   取次手数料¥500(税別)がお花代のほかにかかります。

フォトメールサービス

お届けした商品を写真に撮ってメールにて見ていただくことが出来るサービスです。
ご希望の方は、ご注文時にお申し付け下さい。
ただし、斎場やお届け先の会場の都合で撮影できない場合もございますので、ご了承下さい。
また、撮影時の環境により見たままの物が撮影出来ない場合もございますのでご了承下さい。
 
*繁忙期(お彼岸・母の日・お盆・年末など)は、ご注文がたくさん重なり、一点ずつメール対応の時間が取れません。誠に勝手ではありますが、繁忙期のフォトメールサービスはお受けできませんことご了承ください。

ご注文金額

配達のお花のご注文金額は、¥3000(税別)からとさせていただいております。
※ただし、ご来店引き取りの場合は、¥3000(税別)以下でもご予算に応じてお作りさせていただきます。

返品・商品保証

商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
・配送途中の欠損、損傷については速やかに対応させていただきますので、お手数ですがご連絡下さい。
・発送には細心の注意を払っておりますが商品の性質上万が一商品開封時に
お花に著しい劣化等が見られた場合は速やかに代替商品を再送又は返品受付対応
いたしますのでお申し出下さい。但し、長期ご不在などお客様のご都合でお受け取り日から2日以上経過した場合は申し訳ありませんが対象にあたりませんのでご了承下さい。
・お届け後2日以上経過してからの、お花が枯れた等のクレームはお受けできません。
お花は生のもですので、飾る環境によっては急激に枯れる萎れることもありますので。
 
 
*ご注文をお受けする段階で、ご希望の色味、雰囲気をきちんとお聞きするようにし、なるべくご希望に添えるように努力いたしますが、お花は当店にお任せいただけることをお了解いただいたものとして、ご注文を受けする事をご了承いただきたいと思います。
 
イメージと違った場合での、返品返金は基本的にお受けしておりませんのでご了承ください。
 


 

その他

*なるべくご希望に近いものでお作りするよう努力いたしておりますが、お花は市場の入荷や季節によりご用意出来ないものもございますのでご了承下さい。
 
*受付締め切り日前であっても、対応件数を越えた時点で受付を締め切らせていただくこともございます。
(母の日・お盆・お彼岸・年末等)

キャンセル

お届け指定日の2日前まではキャンセルに応じます。(全額返金)
キャンセルのご連絡は、電話にてお願いいたします。
 
ただし、大量のご注文や特殊なご注文で事前に仕入済の場合は全額返金は不可能ですが、ご相談の上お客様にもなるべくご負担のかからない方法で対処させていただきたいと思います。
 
それ以外の直前のキャンセルは、キャンセル料が発生してしまいますのでご注意ください。
・1日前・・・代金の50%
・ 当日・・・代金の100%
株式会社花の店 弥生
 
*上野幌店*
〒004-0033
札幌市厚別区上野幌3条
4丁目17-17
TEL/FAX.011-895-7330
営業時間(月~土)
日曜日は定休日
11:00~18:00
 
*マックスバリュ店*
〒004-0022
札幌市厚別区厚別南5丁目
22-50
マックスバリュ店内
TEL/FAX.011-893-4138
営業時間(年中無休)
・・但し1/1.1/2は
基本お休み
10:00~19:00

1.お祝スタンド花(花輪)
2.供花・葬儀スタンド花(花輪)
3.花束
4.アレンジメント
5.観葉植物
6.胡蝶蘭
7.ブライダルブーケ